Esta mañana he empezado el Curso de Comunicación del que os hablé. Es FASCINANTE. Increíble, chicos, estoy encantada.

Nada más llegar, tomar asiento y presentarme, me llevé una grata sorpresa. Giré la cabeza y me encontré con una vieja amiga de la Facultad. Fue realmente inesperado! Llevábamos años sin vernos y era una de mis mejores amigas. Por cuestiones de la vida perdimos el contacto.

Entonces llegó el profesor. Nos pidió que nos presentáramos. Luego hizo un par de preguntas. Yo levanté la mano y contesté. Mirándome fijamente, él me dijo:

- ¿Eres gallega?

:O (Conste que no tengo acento ninguno)

- Sí.

La clase prorrumpió en carcajadas.

- ¿Có... cómo lo sabe?

El profesor se echó a reír.

- Contestas a una pregunta con otra que cuestiona a la persona.

¡¡¡Cielos santo, es el Mentalista!!!

Nos pidió que hiciéramos unas asociaciones simples, para que nos diéramos cuenta de lo diferentes que son las percepciones en cada persona. Fue fascinante. Cuando llegó mi turno y dije mi asociación toda la clase se echó a reír. Yo solté el bolí fingiendo enfado y dije:

- ¡Es que no se puede ser publicista!

Y él contestó:

- ¿No estás en mi curso de creatividad?

- No.

Pero me apunte en el descanso... pueñtas, ¡¡¡¿Lo haría a posta??!!!

Bien, tras un par de experimentos, en los que quedó claro lo difícil que era comunicarse, pasé a exponerle un caso práctico. "Estás en una reunión y tu jefe, por un motivo o por otro, se enfada contigo por algo que dices. Y tú llevas razón. ¿Qué haces?"

- ¿Qué harías tú? -me preguntó.

Un chico respondió que disculparse. Yo salté muy enfadada:

- ¡Claro! Eso haríamos, pero entonces le estas pidiendo perdón por existir.

El profe me miró. Tiene una voz preciosa, sabe comunicarse muy bien.

- Te voy a poner un ejemplo -me dijo.

Entonces nos contó un caso suyo y la respuesta que le dio a su jefe. Me dejó alucinada. Me miró sonriendo y preguntó:

- ¿Qué acaba de pasar?

- ¡Joder, yo que sé! :)

- ¿Qué le he dicho a mi jefe? Le he dicho que sé que algo le ha sentado mal, que él está equivocado, y que en la próxima reunión yo voy a seguir en mi línea. ¿Te das cuenta?

- Pero tú tienes seguridad.

- Se puede aprender. No se trata de decirle al otro lo que quiere oir, se trata de decirle lo que debe oír. Lo necesario, pensad en ello. La comunicación es vuestra responsabilidad, no la del receptor. Él os dará un feed-back, pero el proceso es vuestro.

Hablamos de cómo provocar respuestas en el otro (muy someramente). Del lenguaje... Nos pidió que nos escucháramos a nosotros mismos, nuestras palabras.

- ¿Qué es lo principal para vender algo?

- Sonreír -le contesté.

- No.

(¿?)

- Conoce a tu público -me dijo.

Cachís. Ésa me la sabía.

Le puse también un ejemplo de una reunión en la que nadie preguntaba sobre lo que el jefe estaba hablando para no quedar mal. Cuando se lo dije al profesor sonrío, me miró y me dijo:

- Así no vas a quedar como la más lista, Eva.

¡¡¡Será cacho de *****!!!
Pensé, "es un tiro al azar". Éste no tiene ni idea de cómo soy, o de cómo quiero quedar yo, sólo por cuatro frases. Y entonces añadió:

- Temes preguntar porque para ti significa perder poder. Pero estas equivocada, no lo pierdes, lo ganas. Cuanto más sepas sobre la materia, más control tendrás.

Uff! Hemos hablado de todo. Nos dijo que dejáramos atrás las ideas preconcebidas y hemos hecho ejercicios muy divertidos.

Caray!! Ya estoy deseando que sea mañana para ir otra vez :)

pd: Nos ha puesto deberes. Ir a una cafetería y observar a la gente. Quiere que en siete u ocho minutos averigüemos quién se lleva bien con quién, quién esta relajado, quién tenso...