Hay momentos que me hacen pensar que el ser humano es genial, cada cuál tendrá los suyos. Son estos:

-Venís los dos de azul -dice una supervisora-, ¡qué conjuntaditos! ¡Y además del azul de la competencia!

Yo me pongo roja, me pongo nerviosa y pienso en decir cualquier tontería. El Supervisor (y esto, de verdad, debe ir con el puesto), sin variar un ápice su expresión, en tono serio, contesta:

-¿No te ha llegado la circular?

🤣🤣

🤣🤣🤣🤣

Ayer me preguntó un grupo de Formación (cuando tengo que formar hago como el Club de la Comedia, y a ellos les encanta... me implico tanto en los temas que parece que la profesión de la que les hablo es lo más emocionante desde que el hombre pisó la Luna... y claro, se quieren quedar conmigo)

-Pero, ¿tú eres supervisora, no? ¿Vas a ser nuestra super?

-No, ¡jajajaj! Nosotros, los de mi puesto, llevamos la parte de eficiencia de la Sala. La telefonía. En otros trabajos, nos llaman Force. 

-Aaaah....

Charlando con una super le dije: "Es que vuestra manera de responder es genial..."

Ojo, no te de todos los supervisores. 

-Tienes que ser así o te comen -dijo sin dar importancia el supervisor-, porque te dan por arriba y por abajo, más vale que seas rápido y ni un ápice de duda...

Yo, internautas, esto lo veo muy atractivo.

El actor también tenía esos momentos.

-¡Porque bla bla bla! -le dices.

Y te contesta:

-Sí, como Van Gogh....

🤣😂

Tres horas de defender "si tienes algo bueno, al final publicas" y él lo tumba con un solo comentario y sin darle importancia. 

-¿Y vas a mandarlo a alguien o a manuscritos@random....?

🤣😂

Y le miras y... bueno, esa mirada sostenida y seria en sus ojos y acabáis los dos riendo, tras lanzarle un cojín. EH, YO PUBLIQUÉ CON MANUSCRITOS ARRROBA PLANETA.... (Sí, acabo de escribir arrrrrroba con letras, hoy me siento rebelde)

Esos momentos son geniales. En Publicidad había muchos: 

Como el anuncio de: "No, hijo, no... ya me lo he servido yo. Corto, cortito".

😂🤣🤣

o la marquesina con:

"Más de 100 años de experiencia en lenguas"

Y ponen en el anuncio una piruleta. Y debajo: Academia tal.

😂🤣🤣 Mi amiga Beatriz y yo nos partíamos viendo esas creatividades tan buenas.

Algunos de los actuales supervisores los he formado yo. Y siempre cuento esta anécdota porque empiezo a pensar que la cualidad de sobrellevar la tensión con soltura y gracia es uno de los elementos que me resultan más atractivos en un ser humano. Quizás porque yo soy demasiado sensible, y analizo todo hasta su disección en partículas cuánticas. Veréis, a mí me gusta hacer escuchas a los agentes porque mi profe budista... es mi modelo. Antes, cuando no estaba tan estresada y mi Equipo era diferente, me dejaba toda la energía con la premisa de "cualquiera puede valer". Tardé varios grupos en darme cuenta de que no todos valemos para todo y, además, muchos no quieren. Que esto es lo más importante, el querer. Pues bien, en un grupo, nada más sentarme con ellos -después de la parte teórica-, me puse los cascos y dije: "Este" y elegí al azar el código numérico de ellos que iba a escuchar.

Azar... azar, luego me decís si existe o no algo que causa cosas.

Nada más descolgar el teléfono entró en escena un señor completamente desquiciado.

😶

"Le pierdo", pensé yo, mirando al agente.

Es decir, imaginad que empezáis en un trabajo nuevo. Todo es nuevo. Una tienda. Y el primer cliente que entra te lanza un café a la cara. Y se pone a gritar. Es un ejemplo.

De vez en cuando yo le digo cosas a mi Yo Interior. 

"Le pierdo. Con esa primera llamada, le pierdo... ¿pero tú ves cómo entra el señor?"

De cinco palabras que dijo, tres eran insultos.

Observé a esta persona. 

El señor seguía gritando.

Y la primera frase que dijo a un cliente de nuestra compañía fue:

-Menos mal que ha dado usted conmigo y yo se lo voy a solucionar.

🤣😂

Karate-retórica.

🤣🤣🤣🤣

No se enfrentó... usó el argumento del cliente...  "todos ustedes son unos..." para acompañarlo... "Cierto, todos los anteriores han sido... pero menos mal que ha dado usted conmigo y se lo voy a solucionar"

😂🤣

😶 (Esta soy yo, escuchando)

El operador se levanta y viene a verme. Pausadamente.

Claro, él no sabe que yo sé lo que ha pasado.

-Oye, Eva...

Sin estrés. Sin "tengo un loco gritando...", ni "este tío nos ha insultado..."

-¿Sí?

A veces me sorprendo de mis propias reacciones: "¿Sí?"

Como si no supiera de sobra yo...

-Tengo un señor...

Ajá.

🤔😶

Solventamos el problema. Cuando le miro, veo un piloto de avión. El día que se lo dije me dijo: ¿¿¿Y cómo sabes eso?? ¡Es en lo que trabajaba antes!

😅😀

Pues Coso que me dice cosas.

Tú le ves y no sabes porqué, ves un comandante de Iberia. Que no llegó a serlo, que lo dejó.. bueno. Pero, no sé... 

Acabada la formación me preguntan si tengo alguien en el Equipo especialmente resiliente para otro departamento.

-¡Él! ¡Él, él, él! Para esto y para Supervisor. ¡Él! Sin duda, él. Será super. 

😀🤣 Ahora lleva un grupo de 20 nuevos que yo llamo: "Villa Tal", riéndome, y le digo que es "muy atractivo" porque me recuerda a mi profe budista y él me contesta... 🤣🤣 bueno, no os digo lo que me contesta pero yo creo que le queda muy bien... no sé. Hay gente que hasta cuando se enfada tiene estilo y no te causa malestar...

Cuando le dije ayer a un supervisor (a una supervisora) que los de su puesto tienen un "punto" especial, que a mí me resulta muy atractivo, me contestó lo mismo que me dijo una de mis amigas, que sostiene que mi problema con los chicos es que me gustan los comerciales. Y un comercial, no sé, lo dice como si fuera una regla cósmica, es....

-Somos unos XXXXX -dice la supervisora sin perder la sonrisa.

Me pongo roja.

-Tienes que ser así o te comen -añade el de la circular.

😅🤔

Qué mundo tan complejo y variopinto.

Tenía otra compañera hace muchos años, ambas éramos operadoras por entonces. Esta chica tenía una cualidad... incluso, contándote algo malo, te daba energía. No puedo entender cómo una persona se pone a tu lado y te la roba, te sientes deprimido y mal, y te empieza a contar penurias y te angustia (porque miente) y sin embargo con esta chica, te contaba un problema y te daban ganas de lanzarte con ella al ruedo a superarlo... 

-Porque es fuerte -me dijo mi madre un día-, te gusta porque es fuerte. Hay gente así.

Esa chica está ahora en un Departamento superior al nuestro, de Telefonía. A veces, he ido a museos con ella. Una sola frase me despeja la confusión. Tú le cuentas un conflicto y ella responde: para empezar XXX. Y en una frase de tres palabras, entiendes de repente que el problema no eres tú, es un escenario geopolítico en el que ni cuentas ni afectas. Dejas de sentirte el problema, para empezar a buscar soluciones. Es un don que tiene ella. Es otra de mis personas favoritas. 

Pero eso va en naturaleza. Cada cuál venimos al mundo con una. Yo no puedo contestar "¿No te ha llegado la circular?" de ese modo tan atractivo, pero no sé por qué, en las formaciones arraso. Los chicos me quieren mucho, quizás por la paciencia o porque.. siento que todos merecemos ayuda. Sé lo maravilloso que es recibir ayuda cuando la necesitas y creo que es importante. 

Fin.