😂😂..

Varias personas me lo han dicho,... y no hay quién entienda porque huyendo de todo el mundo, cuando me subo a una tarima el mundo cambia. Especialmente, si estoy dando formación.

También di clases de Escritura Creativa, y me pedían algo formal de 2 días por semana, pero no puedo. Con mi trabajo, es imposible.

Bien, voy a contaros una anécdota pues varios supervisores de mi empresa los he formado yo. Cuando llegaron a la compañía. Dos se fueron en diciembre. Pero esa es otra historia... De hecho, un compañero de mi puesto ha pedido ser de nuevo operador... pero esa es otra historia. ¡Vamos con esta!

El primer día de trabajo de ese grupo, tras la formación, yo me dije: "Bueno, vamos a escucharlos". Elegí una extensión, vamos a decir al azar o ... quizás fue el destino. Era el canal de llamada de uno de los alumnos.

Ring.Ring.

Él atiende la llamada: "Buenas tardes..."

Yo, con los cascos, estoy escuchando y de repente oigo esto:

-¡INÚTILEEES!

((Adiós 🤨))

-¡Son unos inútileeees! ¡Nadie me soluciona el problema! ¡No valéis para nadaaaa!

Bien.

Yo, formadora, pienso: "Le pierdo".

Tal cual. Es decir, imaginad que empezáis a trabajar en... una tienda. Y el primer customer que se dirige a vosotros es un "loco" que entra en el establecimiento gritando. Ni buenas tardes, ni buenos días, ni...

Como ser humano que acaba de llegar, pensará: "¿Pero dónde me he metido?" y decidirá, como es lógico, abandonar.

Neutra cual PH cercano al 7 no vario un ápice mi expresión, sin dejar de prestar atención al resto del equipo y en riguroso silencio.

Y el señor sigue gritando.

5 años en el lugar del compañero que acaba de entrar dan para muchas llamadas y ... en fin, yo sé lo que es estar ahí.

-¡Que no valéis para nada! ¡Que sois unos inútiles! ¡Que nadie me atiende bien!

A gritos.

En estas que mi compañero, actual supervisor, contesta:

-¡Menos mal que ha dado usted conmigo y se lo voy a solucionar!

jajajajajajajajaj

🤣

Primer día en la empresa.

No es ducho en el programa, todo es nuevo, está aprendiendo operativas, es un chico humilde, es un chico sensato, es un chico culto... entra un loco gritando... 

😶 

-Oye, Eva.

-¿Sí?

-¿Me ayudas con este cliente? 

-Claro.

😂😁😀

"Eso no se enseña", le dije a mi Yo Interior. Lo que acaba de hacer esta persona, no se enseña.

Luego me dijo un jefe: "Oye, ¿a quién recomendarías para un puesto más avanzado?"

-¡A él! -le dije-, a él, sin duda, a él... para el puesto más avanzado y para supervisor.

Y se hizo super, meses después.

Eso que hizo con ese cliente no se enseña por un curso de formación. Eso es la vida. No sólo no se deja arrastrar, si no que lo reconduce cual kung fu retórico.

"Menos mal que ha dado usted conmigo y se lo voy a solucionar"

(qué gran razón tiene usted pero olvídese del pasado)

El señor estaba anclado en el pasado y llamaba preparado para la confrontación.

En una frase corta el compañero destruyó todo ese enfoque y encima... se lo resuelve. ¡Jajajajajajajajaja!

Es uno de mis tres compañeros favoritos.

Eso significa que con él sí hablo. Luego supe más cosas. Pero estas ya por mediación de "Coso". Por ejemplo:

-Oye.. te pega mazo (sí, hablo así a veces, era adolescente en los 90) ser piloto. No sé, te miro y veo... te veo de piloto. Con el Uniforme.

-¡HOMBRE, EVA, es lo que estudié!

-¿¿¿De verdad???

Cosolidades.

¡Jajajajaja!

Bueno, tampoco es para tanto. Una vez conocí a un chico que sin saber nada de mí, me miró y me dijo:

-¿Tú eres profesora o... o has estudiado literatura o algo así? ¿Algo que ver con libros?

A ver... el aspecto dice cosas, quizás.

En fin, pues eso.

:) Feliz sábado!!